С точки зрения проблемы социофобии, сеть Интернет не имеет однозначно негативного влияния. Хотя мы можем выделить группы пользователей, более склонные или менее склонные к проявлению социальной тревожности, использование интернета в данном случае выступает не столько причиной, сколько следствием следствием, инструментом удовлетворения психологических потребностей пользователей.